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No llega el producto

Hola como estas , hice una compra el dia 18 de agosto, en realidad fue antes y al tener problema cancele y volvi a hacer la compra.. Sigo esperando que llegue el pedido, me informan ya dos veces de que vinieron y no encontraron a nadie. Estoy las 24 hs en mi domicilio .. Necesito mi compra por favor..
pedi que se comunicaran conmigo y no lo hacen, llamo y atiende una comp***dora que dice que vinieron..

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