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No llega el pedido que hice en mercado libre

Realicé una compra con envío a domicilio el día domingo 15/12,el pedido llegaba el día martes 17/12, nunca llegó y mercado libre cambió la fecha de entrega para el miércoles 18/12 , el código de seguimiento que dió mercado libre es erróneo, es un código de 24 dígitos y el correo requiere un código de 18 digitos. Por lo tanto no puedo realizar el seguimiento,en el detalle de envío de mercado libre figura que el paquete se despacho del local del vendedor el día 16/12 y que ahora está en el último tramo desde las 9:30 de la mañana de hoy, pero quedó estancado ahí, son las 20 hs y todavía no llegó nada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! En algunas ocasiones los envíos pueden presentar demoras, por lo que nos encontramos trabajando día a día con los correos realizando las mejoras necesarias para que tu compra llegue cuanto antes.

    Desde el detalle de tu compra podrás ver la fecha actualizada de entrega, por favor tan solo aguarda un poco más. Allí verás siempre los avisos y fechas actualizadas.

    De todas formas, quiero darte total tranquilidad de que tu compra se encuentra ***% protegida y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y brindarte la mejor experiencia.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    19 de Diciembre a las 9:48 hs.

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