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Reclamo a Mercado Libre

No llega el pedido

Hice una compra con líneas el 20 de mayo, figura que el 21 llega al transportista y de ahí en más figura co o que esta en camino y en unas horas me dirán cuando llega, no tengo número de envió, ni siquiera en que correo está. No encuentro dentro de la página de mercado libre manera de reclamar, solo dicen que espere que esta en camino, tampoco me dejo cancelar la compra.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lucía, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Te contamos que la actualización de los envíos puede demorar hasta 72 hs. máximo en verse reflejada en tu cuenta de Mercado Libre, desde "Mi Cuenta > Compras > Compras > ⋮ > Necesito Ayuda"

    En caso que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 72 hs. como te comentamos antes ¡Avísanos!

    04 de Julio a las 0:19 hs.

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    • Lucía

       

      sigue todo igual, nadie se hace cargo y la pagina de mercado libre no tiene item para que yo reclame mi problema

      19 de Julio a las 11:01 hs.

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      • Lucía

         

        Sigo sin saber cuando lo envían figura en manos del transportista desde el 21 de mayo

        19 de Julio a las 23:12 hs.

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        • Lucía

           

          No solo no se soluciono, mercado libre ya no me deja reclamar más porque pasaron dos meses

          05 de Agosto a las 10:55 hs.

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