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No llega el paquete

Realice una el viernes pasado y el vendedor me dice que el producto lo despacho y que está en manos del correo urbano. Ante la demora lo para recibir el producto me contacto con el correo directamente a buenos aires y resulta ser que el vendedor no despacho el paquete y el sostiene que sí que está en el correo. Pero en el estado de envío que se puede ver en la parte de compra de la página no dice que el vendedor despacho el paquete como si aparecen en todas las compras que he realizado a lo largo de muchos años. Por lo tanto el vendedor no despacho el paquete y no me dió más respuesta. Y mercado libre no me deja cancelar la compra.
yo hablé con el correo y ellos me dicen que no tienen el paquete, que no lo recibieron. No es el correo el que reprogramo el envío, son ustedes. Supuestamente tenía envío full y llegaba el martes, después me lo reprogramaron para el 7, 8 o 9. No sé quién lo reprogramo, porque el correo no recibió mi paquete. El seguimiento es el mismo y dice siempre lo mismo, que recibieron la información del paquete que iba a llegar a mi nombre. Pero no recibieron el paquete. Y el vendedor @mercadolibreelectronica no me dió más respuesta.
no me solucionan nada, cómo va a llegar mañana si el correo no tiene mi paquete.

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Comentarios

  • Vanesa T

     

    No tengo una respuesta aún y volvieron a reprogramar la entrega. El vendedor no me dió ninguna respuesta y no se volvió a contactar conmigo. Quiero que me devuelvan la plata.

    13 de Octubre a las 9:22 hs.

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