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Reclamo a Mercado Libre

No llega el envío y no puedo hacer el reclamo

Realicé la compra el 4 de diciembre al vendedor trade visions arg (la pagina decia que llegaria entre el 11 y el 16 de diciembre), el 12 de diciembre me dicen que hicieron el envio pero q me comunique por telefono y me dan un nro de celular. Cdo los llamo me dicen que entre el 14 y el 15 debia ver movimiento del pedido y que sino cancele la compra porque por las dimensiones del paquete no iba a llegar. El 15 al no ver movimiento del paquete intento cancelar la compra, pero como el producto figura despachado a mi no me deja cancelar la compra, solicite que cancelaran el vendedor. Hasta el dia de hoy (29/12) no obtuve una solucion por parte del vendedor, en el medio me dieron el numero de un carpintero para que coordinara con el el envío y el señor ni siquiera estaba al tanto de la situación. Volví a mandar mensaje al vendedor por mercado libre y al numero de celular q me dieron, explicando que necesito q si o si cancelen la compra o me envien las reposeras, directamente no me respondieron.
intento hacer el reclamo por mercado libre y no me deja hacerlo, me dice q espere el producto y ahi lo devuelva. Estafa total

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