Reclamo a Mercado Libre
Buenos días el día 20 de diciembre vi en mercado libre el telefono Huawei nova 5t en 1.200.000 con el proveedor de telefono 3135969640. Yo lo contacte pero me dijo que la pagina no estaba dejando pagar que le consignara yo veriqué que petenece a la firma icell ltda ipiales, como aparecía en la pagina de mercado libre , e hice la consignación me dijo que llegaría el producto el lunes 23 entre las 9 y las 11 am por servientrega pero hasta el momento no ha llegado y le he escrito llamada y muchas oportunidades pidiendo la guía de envío pero aun no me la ha enviado. Por favor requiero de su intervención ya que el celular es para un regalo de navidad.
agradezco su amable atención
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El comprador no tienen poder de cancelacion de compra
Busque un producto en mercadolibre en varios proveedores, no por el precio, sino por un accesorio q se consume rapidamente q es parte el articulo principal. Varios me respondieron q no lo tenian. Algunos si. Opte por uno, me dijo compra y dsp te genero un link para eso…
No puedo pagar
Al momento de pagar mi compra de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> en <a href="/oxxo">Oxxo</a> m marca error,ya he ido a varios oxxo y en todos es lo mismo
Devolución de mi dinero
El día 10/05 pase de mi cuenta brubank para intentar pagar mi crédito de mercado pago,y lo envie a esta empresa,q figura 30-70308853-4, cuil necesito que me devuelvan el dinero o me pasen coelsa id del nuevo banco industrial de azul,q es la cuenta donde envié 126,200$.…
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TERESA M
No hasta el momento no he obtenido respuesta alguna
30 de Diciembre a las 8:33 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, en este caso el pago lo realizaste directamente en la cuenta del vendedor.
Deberás insistir en el contacto con él para llegar a un acuerdo.
De no ser así deberás contactar a las autoridades legales correspondientes.
Ten presente para futuras compras siempre realizar el pago mediante el cupón que te brindamos en nuestro sitio así tu dinero estará protegido.
Saludos.
30 de Diciembre a las 8:34 hs.
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TERESA M
Nadie me ha dado una respuesta
30 de Diciembre a las 9:05 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Tere, a través de Mercado libre no hay compras por lo que comentas.
Todo fue por fuera del sitio y debes contactarte directo con el vendedor.
02 de Enero a las 10:07 hs.
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TERESA M
nada
10 de Enero a las 10:48 hs.
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