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No llega clave

Quiero iniciar sesión en un teléfono nuevo pero no me llega la clave

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Verifica nuevamente si puedes y en caso de que no desvincula el teléfono antiguo de tu cuenta para poder ingresar.

    Para esto, debes ingresar a tu cuenta desde aquí: https://www.mercadolibre.com.mx/ en "Ingresa"

    Luego, ingresa tu e-mail y tu clave, y cuando el sistema te pregunte como recibir el código, haz clic en "Cambié o perdí este celular", en la esquina inferior derecha de la pantalla. Escribe el número de celular que ya no tienes, y haz clic en "Desvincular teléfono"

    El pedido de desvinculación tardará 24 horas, te enviaremos un mail para avisarte cuando esté desvinculado el número, y desde ese mail, te daremos la opción de ingresar a tu cuenta de nuevo y agregar otro número nuevo.

    12 de Agosto a las 18:16 hs.

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    • Adrián E

       

      Sigue sin dejarme entrar y cuando le pico a “ya no tengo este numero” me aparece un mensaje diciendo que necesitan verificar mi identidad y hacer una encuesta desde la com****dora, pero no me aparece ninguna encuesta en la com****dora

      13 de Agosto a las 0:45 hs.

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