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Reclamo a Mercado Libre

No le quieren entregar el paquete a mi clienta

Hola necesito ayuda, tengo una clienta que me compro un producto que ya enviamos y ahora que ella lo tiene que retirar en la sucursal de andreani pero resulta que los empleados de andreani no le quieren dar el paquete. Ella se presento varias veces y siempre le dicen que no hay sistema o ponen excusas y ella necesita ya el paquete porque es para un regalo de cumpleaños. Por favor les pido ayuda urgente para resolver la situación y que le entreguen el paquete a mi clienta

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    05 de Setiembre a las 9:43 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, gracias por contactarnos. En este caso le recomendamos a tu clienta que se contacte con nosotros para que podamos ayudarla.

      Podrá hacerlo con el número de compra así podremos analizar lo sucedido. La esperamos.

      05 de Setiembre a las 11:12 hs.

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      • Nadine N

         

        oka muchas gracias

        05 de Setiembre a las 21:15 hs.

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