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Reclamo a Mercado Libre

No hubo devolución

Se cancelo la compra antes de llegar a un acuerdo con el vendedor aunq el pago se hizo. Mercado libre dice haberlo devuelto pero no es asi. No figura la devolución ni en el homebanking ni el banco

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Comentarios

  • Luis A

     

    No tuve ninguna respuesta y es imposible conseguir q te atiendan por teléfono

    19 de Julio a las 9:12 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A

      01 de Marzo a las 19:36 hs.

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      • Luis A

         

        No recibí ninguna comunicación de ML ...., Según el usuario el dinero fue devuelto ... Cosa que NUNCA OCURRIO , y tengo los movimientos bancarios para corroborarlo

        03 de Marzo a las 18:45 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola , muchas gracias por tu contacto. Te pedimos disculpa por la respuesta anterior.

          Comprendemos tu preocupación al no visualizar la devolución y por eso queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2L0e9Kw

          Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

          Saludos

          04 de Marzo a las 9:21 hs.

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