Reclamo a Mercado Libre
Me enviaron un cod de seguimiento pero me dice que no es, hace más de un mes que hice la compra. Necesito urgente saber si está en camino sino aviso que no emitan el pago.
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Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cuenta: el viernes 12/06 a la mañana me reactivaron la cuenta. A los minutos empezaron a llegar notificaciones de mala experiencia de compradores. esto pasó porque durante la suspensión total no p…
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Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola!
Estamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.
En este caso, puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.
Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2JPPl7I donde debes seleccionar la opción "resolver un problema con una compra", luego elegir la compra en cuestión, e indicar lo sucedido.
Además, una vez que el vendedor responda, o finalice el plazo que tiene para responder desde el reclamo, podrás seleccionar el botón "pedir ayuda a Mercado Libre" para que un representante del sector especializado analice el caso y pueda ayudarte.
Te esperamos,
¡Buena jornada!
08 de Julio a las 12:00 hs.
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