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Reclamo a Mercado Libre

No he recibido varios productos. con esta tienda no he recibido el reloj

Hola compré un reloj inteligente y me dijeron que llegaba el 3 de mayo y nunca llegó. He esperado pacientemente porque pensé que por la pandemia se demoraría más de lo previsto pero no lo he recibido y ahora me dicen que no tengo derecho a reembolso. Agradezco me ayuden por favor.

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