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Reclamo a Mercado Libre

No he recibido mi reloj casio w734 lapson alarma y luz gracias

El día 6 de noviembre del [números] les compre un reloj casio w[números] 60 lapson alarma y luz y al realizar la compra al día siguiente se me entregaría pasan 3 días y nada, sino que me llega un mensaje que no he realizado mi pago, a lo cual les mando en donde lo realice fue en la sucursal [números] tlalpan nativitas el día 6 de nov. [números] a las 09:49:03 y trato de comunicarme vía telefónica sin ningún resultado a lo cual por este medio me comunico con ustedes y ver si me dan algún resultado a esta queja esperando que sea a mi favor atentamente sr. Enrique leonardo calderón rodriguez y buenos días.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Enrique ¡Un gusto!

    El vendedor realizará el envío cuando se acredite el pago de tu compra, por lo que si aún lo ves pendiente desde el detalle de la operación es porque está en plazo que tiene la entidad con la cuál abonaste para informarlo en nuestro sistema. ¡No te preocupes! Podrás seguir todo el detalle desde "Mi cuenta>Compras>Compras>Ver detalle". Podrás desde alli darle seguimiento a tu envío.

    En cambio si ya ves el pago acreditado y tienes dudas puedes contactarnos desde aquí nuestro Portal de Ayuda aquí https://bit.ly/2O5cntA simplemente siguiendo el motivo de tu consulta.

    ¡Quedamos a disposición!

    11 de Noviembre a las 8:42 hs.

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