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Reclamo a Mercado Libre

No he recibido mí pedido

Hice una compra el 2 de julio [números], por starroad ,no he recibido mí pedido, no tengo la guía de seguimiento, el número de pedido es : [números] , pago confirmado
podrían ayudarme? gracias

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Comentarios

  • Gisele G

     

    O el reembolso del pago qué realicé

    16 de Julio a las 1:59 hs.

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    • javierobre

       

      Hola a mí me paso que compre el producto me mandaron guia de seguimiento pero nunca llego el producto, llamo a la empresa la cual era el que entragaba el producto y me dice que ellos todavia no la recibieron, me comunicio con el vemdedor y me dice que eso lom maneja mercado libre asi que vuelvo a entrar con el numero de seguimiento y me aparece MELI LOG SRL. A trodo eso quiero cancelar la compra y me dice que no se puede por que esta en curso y que tengo que esperar a que llegue y nom retirar asi a los 5 dias habiles de no haberlo retirado cuando llega me reintegran el dinero.

      16 de Julio a las 17:50 hs.

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      • Gisele G

         

        Lamento mucho lo que estamos pasando, se supone que es una Empresa formal y no dan solución!
        Espero den solución a nuestras compras, buen día!

        20 de Julio a las 20:30 hs.

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