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Reclamo a Mercado Libre

No he recibido mi compra

[Solucionado]

Realice una compra de robux el día diciembre 24, en el momento de la compra me quedaron de enviar los datos del vendedor a mi correo, no tengo nada de esa información y no he podido saber como reclamar mi compra necesito urgentemente que me lo envien para poder hacer efectivo el recibido de mi paquete

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.

    ¡Te esperamos!

    30 de Diciembre a las 8:40 hs.

  • LILELLA A

     

    Por qué necesitas que me colaboren con los datos del vendedor y no me ayudan , necesito la devolución de mi dinero

    02 de Enero a las 14:11 hs.

  • LILELLA A

     

    Aún mejor cado libre no me han solucionado la devolución de mi dinero, es una empresa de estafadores

    12 de Enero a las 13:20 hs.

  • LILELLA A

     

    solución recibida:

     

    MUY DEFICIENTE, NO ME DEVOLVIENRON EL DINERO EN LA CUENTA, SOLO EN SALDO A FAVOR EN LAPAGINA DE MERCADO LIBRE

    29 de Enero a las 16:17 hs.

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