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Reclamo a Mercado Libre

No he recibido el producto que pague

Pedi un producto ya lo pague y no he tenido contacto con el vendedor que puedo hacer gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Algunas veces los envíos pueden demorar un poco más de lo esperado, por motivos del correo tienen que reprogramarse.

    Ingresando a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona "Compras" y luego la compra en cuestión, podrás ver el seguimiento de tu paquete.

    Si desde allí puedes ver que coordinamos una nueva fecha de entrega que aún está en plazo te pedimos por favor que aguardes, confiamos que tu paquete llegará a la breveda

    Si la fecha ya paso y aún no recibiste tu paquete, para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AUAUMwy haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    ¡Que tengas un bonito día!

    13 de Mayo a las 16:28 hs.

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    • alejandro S

       

      QUIERO SABER COMO CONTACTO AL VENDEDOR QUE LE COMPRE UN PRODUCTO (IPHONE S4) EL 6 DE MAYO Y HASTA LA FECHA NO HE TENIDO COMUNICACION CON EL VENDEDOR ESPERO ME PUEDAN APOYAR GRACIAS

      15 de Mayo a las 15:03 hs.

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      • alejandro S

         

        PORQUE ME PIDE QUE HAGA NUEVAMENTE EL DEPOSITO DE LA CANTIDAD ORIGINAL Y NO ESTOY DISPUESTO A HACERLO, YA QUE HICE EL DEPOSITO INICIAL A LA REFERENCIA QUE ME HABIAN PROPORCIONADO Y NO TENGO EL REEMBOLSO Y OBVIAMENTE NUNCA ME LLEGO EL PRODUCTO,

        18 de Mayo a las 20:43 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Muchas gracias por la consulta.

          Podrás comunicarte con el desde la mensajería de la compra.

          Para acceder a ello debes ingresar al listado de compras y seleccionar la indicada.

          En caso que tengas algún problema puedes ingresar aquí: bit.ly/2AASdSJ .

          Que tengas una buena semana

          19 de Mayo a las 18:10 hs.

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