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Reclamo a Mercado Libre

No he recibido el producto adquirido

El día 22-marzo-[números], hice todo le proceso de compra de llantas [números]-65-15 a proveedor de quintana roo y me emitieron la línea de captura para pagar en Oxxo y no he recibido confirmación de haber realizado el pago en oxxo por $1,[números], como es costumbre en su proceso para la entrega del bien adquirido, y hasta esta fecha, no lo he recibido , ni ha habido información de parte de mercado libre, para hacer seguimiento para la entrega.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Arturo ¿cómo estás?

    Pudimos verificar que tu compra fue cancelada y que el dinero de $**** se encuentra disponible en tu cuenta de Mercado Pago, con ella podrás realizar otra compra si lo deseas y pagar con dinero en cuenta o puedes realizar un retiro a tu cuenta bancaria y aquí http://meli.la/2ExVzH te dejo el link para que puedas ver como hacerlo.

    ¡Que tengas un lindo día! :)

    29 de Marzo a las 9:14 hs.

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    • Arturo C

       

      Gracias. Optaré por el depósito a mi cuenta

      29 de Marzo a las 17:19 hs.

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      • Arturo C

         

        Aún no logro que me respondan de unas llantas que pagué.

        28 de Abril a las 15:20 hs.

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        • Arturo C

           

          Deseo que me reembolsen el dinero

          28 de Abril a las 15:20 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Arturo,

            El dinero se encuentra disponible en tu cuenta de Mercado Pago. Por favor te pedimos que ingreses a tu cuenta y podrás comprar con el o podrás retirarlo a tu cuenta bancaria o a la de un tercero de confianza.

            Saludos.

            29 de Abril a las 9:52 hs.

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