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Reclamo a Mercado Libre

No he recibido el dinero de una venta de celular, mercado libre

L o que pasa es que realice una venta de un xiaomi redmi note 8 pro, por la plataforma de mercado libre, realice el envió del teléfono correctamente y envié la guía de envió tanto a la linea de atención de correo y whatsapp mercado libre, el comprador me informa que el teléfono ya fue retirado, pero el dinero aun no a sido liberado. Ya he enviado correos y mensajes a whatsapp de mercado libre y no recibo respuesta, agradezco si me podrían ayudar

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