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Reclamo a Mercado Libre

No he recibido el dinero de una devolución

Hice una compra el dia 10 de abril, me llego el pedido el dia 15 de abril, y devolvi el producto el dia 22 de abril ya que no era lo que esperaba segun la descripción, el detalle es que mercado libre dice que me devolvio el dinero el dia 17 de mayo [números] y que puedo verlo en el resumen de mi cuenta, sin embargo este pago no se ha visto reflejado en mi cuenta, que puedo hacer al respecto? gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Diana!

    Si desde aquí: http://meli.la/3H4iNy puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.

    Por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2EU2hKS

    Confiamos en que no tardará.

    ¡Buena jornada!

    21 de Mayo a las 8:31 hs.

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