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No he recibido el dinero de mi compra cancelada

Hola que tal, tengo una compra cancelada de $549 del día 15 de mayo, supuesta mente mi dinero se iba a ver reflejado en mi tarjeta de débito el día 10 de junio pero a la fecha no he recibido nada. La aplicación de mercado libre dice que el dinero ya me fue regresado pero el banco me dice lo contrario. Solo aparece el movimiento de la compra mas no la devolución.

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Comentarios

  • Jessica A

     

    Tengo el mismo problema que vos, supuestamente la devolución se hizo el día 14 de junio, pero no veo reflejado el movimiento en ningun lado!!!
    Indignante. Al pagar con débito estamos en una zona gris, ni tarjeta de crédito ni efectivo...a dónde va el dinero????

    18 de Junio a las 18:46 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

      Si el pago fue rechazado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que ves descontado corresponde a la reserva que tu tarjeta realiza por el pago.

      ¡Saludos!

      18 de Junio a las 20:48 hs.

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