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Reclamo a Mercado Libre

No hay respuesta del vendedor

Lo que pasa es que he comprado en varias ocasiones a esta vendedora de botas y botines peruanos, la primera vez que compre nunca me llego el producto y tuve que cancelar la compra el día que supuestamente llegaba el producto y ahora volví a compras dos botines mas lamentablemente con la misma vendedora y envio mensajes que no contesta y llamo por telefono que siempre esta apagado.

queria saber ¿que puedo hacer?

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    19 de Julio a las 9:53 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Teresita, gracias por contactarnos.

      Te invitamos a ingresar al detalle de la compra y seleccionar "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecuen a lo sucedido para iniciar un reclamo.

      Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no llegan a un acuerdo o no recibes respuesta, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".

      Saludos.

      20 de Julio a las 12:27 hs.

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      • TERESITA V

         

        Deverian blokear a la vendedora ya que aun sigue saliendo sus pubicaciones

        24 de Julio a las 10:48 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Gracias por comunicarnos esto!

          Para que el sector correspondiente pueda analizarla correctamente, te pido que realices la denuncia directamente desde la publicación.

          Solo ingresa a la publicación y haz clic en la leyenda “Denunciar”, que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.

          Será analizada y te enviaremos un e-mail con la resolución, queremos darte la seguridad de que la misma es anónima.

          ¡Gracias por reportarnos esta irregularidad!

          25 de Julio a las 7:47 hs.

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