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Reclamo a Mercado Libre

No hay noticias de mi envío desde hace una semana

[Solucionado]

El vendedor despachó la compra # [números] hace una semana (viernes 1 de julio) y todavía no figura que haya aparecido en el sistema de urbano, la empresa encargada del envío, cuando tengo compras posteriores que aparecieron en el sistema y están en camino. En el servicio al cliente de ml no me dan una solución, porque en teoría el plazo de llegada es del 7 al 11 de julio, pero no va a ser así. No es la primera vez que tengo problemas con urbano, hay quejas de todo el país por el mediocre servicio que dan.

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Comentarios

  • Carlos C

     

    Pasaron 10 días del despacho del producto, y no hay noticias.

    11 de Julio a las 9:28 hs.

  • Carlos C

     

    solución recibida:

     

    Después de poco más de una semana que el vendedor despachó el paquete, este entró al sistema de Urbano y posteriormente llegó a destino.

    09 de Agosto a las 20:23 hs.

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