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Reclamo a Mercado Libre

No hay manera de consultar en mercadolibre información verdadera de compra venta

Me atrajo una oferta de un auto publicado por mercado libre, inicialmente hice el apartado y al no lograr contactar al vendedor hice la cancelación, mercado libre me devolvió el importe total del apartado. Pero recibí un correo de supuestamente mercado libre en donde me enviaban información para seguir con el trámite argumentando que era el programa de protección al comprador. Me indicaban unos teléfonos a los cuales debía comunicarme en la ciudad de méxico para recibir instrucciones, hizo el depósito por el importe total de la compra y me indicaban que el día lunes 21 de septiembre recibiría una llamada para fijar la hora y lugar de entrega del vehículo... Jamás recibí la llamada y obviamente tampoco pude comunicarme a mercado libre para consultar, no existe manera de hacerlo. Caí en un engaño pero creo que mercado libre debería de hacer algo al respecto para evitar este tipo de fraudes. No se me hace ético que hayan eliminado los números telefónicos para hacer tipo de consultas o reclamo. Se evitarían muchos casos así.

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Comentarios

  • Luis M

     

    Simplemente no les importa pronunciarse al respecto ni lo que suceda con sus suscriptores cuando de quejas se trata. Lamentable! Creo que es nada seguro comprar por este medio.

    07 de Octubre a las 12:48 hs.

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    • Luis M

       

      No ha existido ninguna intención de parte de Mercado Libre por saber sobre la situación o los porque...

      22 de Octubre a las 11:21 hs.

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