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Reclamo a Mercado Libre

No hay forma de contactarse con mercado libre para hacer un reclamo

Compré dos calefactores a gas de garrafa. El vendedor canceló la venta después de haber debitado el impoorte de $2.000,-. Mercado libre me comunica por email que se devolverá el importe por la cuenta bancaria. Los días pasan... Lo que más me preocupa y es que no hay manera de contactarse con mercado libre para hacer le reclamo... Ni telefonos, ni correo, ni operador en línea, etc... Es eso legal? no debería haber una vía de comunicación entre el usuario y la empresa?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

    Saludos

    24 de Junio a las 13:18 hs.

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