Reclamo a Mercado Libre

No hay donde comunicarse para reclamar

Me pusieron una demora que no corresponde y no hay forma de reclamar ni tel ni mail.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Marcelo A

Hola Claudia, soy Marcelo y me he sumado a tu caso. El mío es semejante. Te invito a sumarte. Trato de ver los casos parecidos para fortalecer los reclamos. Gracias y Saludos https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-dialoga-ni-atiende-a-los-usuarios
20 de Julio a las 9:59 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Claudia,

Desde Mi cuenta > Re****ción, podrás ver cómo será tu re****ción y si lo necesitas, algunos consejos para mejorarla. Para conocer más sobre la re****ción ingresa en el siguiente link: https://bit.ly/2xvprC4

Ten presente que el tiempo de despacho es de 24 horas.

¡Quedamos a tu disposición!
22 de Julio a las 8:38 hs.
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- Claudia O
  
  Si lo se pero cometieron un error vendi el día 7 de Julio a las 22.30 y recién tuve correo el día 10 de julio y no hay modo de comunicarme con ustedes para que lo solucionen ... no hay más wapp ni tel ni correo ni nada...x eso pido una forma de contacto....x que ver veo todo. Así como un reclamo x vs envios que me cobraron a mi y no correspondían de hace un tiempo atrás...en ese momento tenia forma de comunicarme y ustedes aceptaron vs errores porque fueron vs envios pero nunca lo solucionaron ni me devolvieron el importe. Por favor es necesario poder comunicarse con ustedes , que nos den un numero de reclamo , un seguimiento y una firma de comunicación. Gracias
  22 de Julio a las 8:57 hs.
- Claudia O
  
  Si eso ok pero me calcularon mal el día del feriado puente
  06 de Agosto a las 6:56 hs.
Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
22 de Julio a las 11:22 hs.
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Claudia O

No no se solucionaron..ya que no hay forma de comunicarse
04 de Agosto a las 6:36 hs.
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Claudia O

No se soluciono no me dieron ninguna forma de comunicacion
04 de Agosto a las 6:38 hs.
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Claudia O

No nadie se comunico
04 de Agosto a las 6:39 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola! Ten presente que desde la sección Re****ción desde tu cuenta siempre podrás ver los motivos del cambio de color de tu re****ción.

También podrás ver consejos para que puedas mejorarla y subirla cuánto antes.

Contamos con tu comprensión.
05 de Agosto a las 14:03 hs.
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Claudia O

Ya lo sé necesito comunicarme x que me calcularon mal el día del feriado...me lo contaron como día laboral.. pero lo único que hacen ustedes es contestar siempre el mismo verso por acá.. necesito comunicación no un copia y pegue
06 de Agosto a las 6:57 hs.
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Claudia O

No brindan info para comunicarse...dan respuestas formulas como maquinas...respuesta que reitero no dicen como comunicarse
19 de Agosto a las 8:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Claudia, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

Los envíos tienen un plazo de actualización en nuestro sitio de 72hs. Dentro de ese plazo tendrás novedades acerca del envío.

Igualmente, desde "Mi Cuenta > Ventas > Ventas > ⋮ > Necesito Ayuda" verás información acerca del envío y medios de contacto si es necesario que nuestro equipo vea tu caso.

Saludos.
19 de Agosto a las 19:34 hs.
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Claudia O

No necesito ver eso necesito comunicarme con ustedes x una demora y otro tema de cobros de envios del año pasado que me cobraron y no correspondían. Necesito un ida y vuelta de comunicación.
19 de Agosto a las 20:26 hs.
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