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Reclamo a Mercado Libre

No hay devolución de dinero, ya pasó más de 1 mes

[Solucionado]

Inicie la compra de un teléfono el día 3 de agosto, el vendedor jamás me respondió los mensajes y 3 días después canceló la compra, en la app decía que me habían devuelto mi dinero y que lo vería reflejado en mi estado de cuenta y no ha sucedido eso, mi reclamo fue cerrado y supuestamente mi dinero reembolsado lo cual no ha sucedido. La fecha de devolución era el día 2 de septiembre de [números] y aún no veo respuesta, ya llamé a mi banco y no tengo ese saldo congelado, no logro comunicarme con mercado libre, ya tiene más de 1 mes que esto inicio y no veo mi reembolso

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Comentarios

  • Romina E

     

    Devuelvan La Plata que no es de ustedes ******dores desde abril que espero mis ***** ******dores

    09 de Setiembre a las 14:41 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Ana.
    Muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2JLUDks
    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta. Cualquier duda o consulta, quedamos a las ordenes.

    Saludos

    10 de Setiembre a las 14:47 hs.

  • Ana B

     

    solución recibida:

     

    Logre comunicarme directamente con mercado libre y la respuesta y el resultado fue inmediato

    14 de Setiembre a las 4:54 hs.

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