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Reclamo a Mercado Libre

No hay cómo recuperar mi dinero

Pagué en mercadolibre la compra de un laptop, mi pago fue rechazado, de la ofuscación olvidé la clave y traté de entrar varias veces por lo que mi cuenta fue bloqueada. He remitido correo a ellos unas 4 veces pero recibo una respuesta automática diciendo que ahí no hay respuesta. En el teléfono que encuentro en colombia, no hay comunicación. Se desconecta la llamada antes de ser contestada. Ahora no puedo comprar el artículo en otra parte porque ellos se quedaron con mi dinero. Me siento descepcionada y robada literalmente y lo que es peor, no tengo dónde quejarme. En quejas y reclamos de la página, solo hay respuestas automáticas y no hay posibilidad de escribir. Estoy realmente enojada y ahora estoy buscando cómo hago para poner una queja más seria.

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Comentarios

  • Fernando F

     

    propuso una solución:

     

    Entrá en este link bit.ly/3imkyQN y andá a "resolver problema con un cobro". Seleccioná alguna de las operaciones y dale click, te va a aparecer un cartel que dice "cuéntanos qué pasó", la última opción de abajo es "te llamamos por teléfono", seleccionala y dejá abierta la ventana que te aparezca. Espero que te sirva. Saludos

    18 de Diciembre a las 21:36 hs.

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