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Reclamo a Mercado Libre

No hay ayuda real, solo bots

Me suspendieron mi cuenta de vendedor y al momento de querer validad mi identidad no me deja, dice que el número no es correcto a pesar de que si lo es. No encuentro quién pueda ayudarme, me urge!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.

    De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2AvbmFW y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible seguir los pasos para restablecer tu cuenta.

    Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no será posible recuperar la cuenta.

    Saludos.

    23 de Agosto a las 14:21 hs.

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    • Karen

       

      Me indican que mi número celular ya está en otra cuenta y debo intentar con uno diferente. No tiene lógica lo que piden ni el motivo de suspensión de cuenta.

      28 de Agosto a las 0:49 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En caso de que hayas realizado el reclamo correspondiente desde nuestro sitio, te estaremos contactando vía email apenas haya una solución a tu caso, te damos total seguridad.

        Por motivos de privacidad, no podemos asesorarte de manera detallada por este medio, queremos mantener tus datos seguros y la información junta.

        Si tienes dudas podrás contactarte desde el reclamo que realizaste, desde el portal de ayuda o vía email (En caso de que ya te hayamos contactado por ese medio), de otra forma, te aseguramos que pronto te responderemos por mail.

        ¡Que tengas una excelente jornada!

        28 de Agosto a las 12:24 hs.

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