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Reclamo a Mercado Libre

No han reembolsado dinero

[Solucionado]

Realice dos compras que fueron canceladas por el vendedor, los pagos fueron realizados con tarjeta de débito, los importes fueron los siguientes 2,[números] y [números] el día 16 de mayo del presente, hasta la fecha no me han hecho el reembolso

me pueden apoyar?
gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta de débito o crédito, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2TTl3VY >"Tengo un problema con un pago".

    18 de Junio a las 17:00 hs.

  • Luis C

     

    solución recibida:

     

    El dinero de la compra cancelada fue reembolsado a la cuenta, el día 20 de junio, muchas gracias por su apoyo

    27 de Junio a las 9:17 hs.

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