Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No han realizado la. devolución de. mi dinero

[Solucionado]

Adquirí unas piezas para automóvil llegaron incompletas por lo que reclame inmediatamente enviaron un número de guía para devolver el producto una vez hecho esto... Sigo esperando mi devolución según ellos ya lo realizaron pero no e recibido nada y no hay manera de contactarlos

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero, ingresa aquí para ver más información sobre la devolución: https://bit.ly/2vYzM7R


    Solo tendrás que hacer clic en "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos. Ten presente que si el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo vas impactado en la misma por procesos bancarios

    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN


    ¡Saludos!

    20 de Marzo a las 16:32 hs.

  • Alejandro

     

    Me. Dijeron que el 1 ro de abril recibiría a más tardar la devolución de mi dinero pero no e recibido nada me parece que terminaré poniendo queja ante profeco

    01 de Abril a las 22:56 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    02 de Abril a las 1:23 hs.

  • Alejandro

     

    Siguen dando largas ahora sin fecha de solución creo que esto terminará escalando a la PROFECO en conjunto con más gente que este pasando por lo mismo

    05 de Abril a las 8:28 hs.

  • Alejandro

     

    solución recibida:

     

    Después de esta experiencia solo compraré por mercadolibre como última opción

    20 de Abril a las 9:54 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas