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No han entregado el producto

Desde el 2 de febrero hice el pedido [números] el cual pague con nequi el cual pague con ebanx/doboota y hasta la fecha no ha llegado el producto pedido que era un kit de taladro electrico inhalambrico 20 max, 10 herramientas que tenia un precio de [números] y me cobraron [números], pero hasta ahora no ha llegado nada.

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