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Reclamo a Mercado Libre

No han efectuado el reembolso de mi dinero

[Solucionado]

Hice esta compra: compra #[números] - 14 de noviembre de un celular movic q32-f[números] huella digital/envio gratis, el cuál resultó con defectos de fábrica e inicié comunicación con el proveedor y mercado libre colombia y se lo devolví al proveedor a traves del documento numero [números] a las 08:59 horas por servientrega.
mercado libre me informa que ha reebolsado el dinero a mi cuenta pero a la fecha no se ve reflejado el mismo y le proveedor dice que esta en Mercado Pago lo cuál no es cierto.
agradezco sea devuelto lo mas pronto posible el dinero pues el producto ya fue recibido por el proveedor.
muchas gracias
adjunto el numero del caso
tu reclamo n.º [números]
recibiste un producto defectuoso

Comentarios
  • Ed F

     

    solución recibida:

     

    Totalmente solucionado

    12 de Enero a las 10:22 hs.

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