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Reclamo a Mercado Libre

No han devuelto mi dinero tras la cancelación. de una compra

Compre un reloj inteligente..pero se me dijo que la compra fue cancelada..y se me dijo que mi dinero se devolvería a mi tarjeta santander débito .....ya tiene un mes y ni aparece mi dinero

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2JLUDks. Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Te esperamos.

    03 de Junio a las 8:16 hs.

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    • Filegomez

       

      me dieron un link que según era para volver a pagar y según ahí se me regresaría mi dinero a ldar comprar se me devolvería y me decía error en este link

      09 de Junio a las 1:47 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Si el pago se encuentra aprobado, deberás iniciar un reclamo en el sitio. Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

        Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.

        ¡Te esperamos!

        10 de Junio a las 10:01 hs.

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        • Filegomez

           

          por que no ...me devuelven mi dinero...me dicen de una opción de pago que ni aparece en el menu

          17 de Junio a las 8:57 hs.

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          • Filegomez

             

            igual esa opción de los tres puntitos ni aparece en la app...

            17 de Junio a las 8:59 hs.

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            • Filegomez

               

              por que me dan opciones que no conducen a ninguna solución..solo volver a pagar..necesito que me devuelvan ese dinero

              03 de Julio a las 1:47 hs.

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