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Reclamo a Mercado Libre

No han devuelto mi dinero

[Solucionado]

El vendedor cancelo una venta en mercado libre. Me dijeron que se me iba a devolver a mi tarjeta de credito al rededor del dia 20 de agosto y no aperece. En mi cuenta del sitio web de mercado libre aparece que el dinero ya fue devuelto pero voy a mi estado de cuenta que me proporciona el banco y nada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> MLA http://bit.ly/2PY0Egn "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta, ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    20 de Agosto a las 18:09 hs.

  • Alejandro L

     

    Eso está bien pero, ya se aproxima la fecha en que tengo que pagar mi tarjeta que es el día 26 de agosto. Y si no los pago me cobrarán a mi intereses. Que se hace allí?

    20 de Agosto a las 18:55 hs.

  • Alejandro L

     

    solución recibida:

     

    Cerca del limite de la fecha de pago, pero se solucionó al fin

    25 de Agosto a las 5:21 hs.

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