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Reclamo a Mercado Libre

No han devuelto el dinero de una compra no entregada

[Solucionado]

El 4 de mayo hice la compra de [números] abanicos de palma con un valor de [números] pesos. Rastreando el paquete duro alrededor de 3 semanas en cd. Victoria. Tam. Y de ahí mercado libre me manda un mensaje que no pudo entregar el paquete. Que habían devuelto el dinero el 25 de mayo. Lo cual no ha sucedido. Trate de hacer un reclamo en la página de mercado libre pero me dice que ya devolvieron el dinero. Y no se que mas hacer. Hay unos números de teléfono de la página que nunca se enlazan

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    10 de Junio a las 15:57 hs.

  • Flor T

     

    solución recibida:

     

    tardaron mas de un mes. pero el dinero fue devuelto

    11 de Julio a las 12:31 hs.

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