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Reclamo a Mercado Libre

No han acreditado el pago

[Solucionado]

Compre un uniforme de futbol # compra [números] hice el pago en un 7 eleven hace una semana y el proveedor me dice que no ha recibido notificacion por parte de mercado libre para poder liberar el producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por comunicarte.

    Si ya pagaste, ingresa aquí: https://bit.ly/2MtEMIf

    Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.

    Te esperamos.

    06 de Abril a las 12:09 hs.

  • Rafael P

     

    no me ha contestado el vendedor que se le haya hecho llegar la notificacion de acreditacion del deposito por parte de mercado libre,

    11 de Abril a las 15:15 hs.

  • Rafael P

     

    le he mandado preguntar al proveedor sobre si ya fue notificado y no me responde ¿que mas puedo hacer? si no van a enviarme mi compra como solicito que se me reembolse mi dinero?

    12 de Abril a las 14:29 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Rafa, no te preocupes, ya enviamos tus datos al sector especializado para que puedan ayudarte.

    Te notificaremos vía mail en cuanto tengamos novedades.

    Buena jornada.

    12 de Abril a las 14:43 hs.

  • Rafael P

     

    solución recibida:

     

    Fue resuelta de forma satisfactoria en un tiempo razonablemente corto de cuanto pedi apoyo para solucionar mi reclamo hasta que fue cerrado

    08 de Mayo a las 17:05 hs.

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