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Reclamo a Mercado Libre

No hacen valer el seguro del envío

Se envió un producto llegó partido y va asegurado en colombia los envíos van asegurados entonces mercado libre dice que no se van a responsabilizar . Eso va asegurado y deben responder por mi producto enviado

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    ¡Te esperamos!

    09 de Mayo a las 8:32 hs.

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    • Chady

       

      Estoy en el reclamo y me dicen que esta vez no te podemos ayudar pq antes se había pagado un seguro osea amigo si mil veces la transportista lo daña mil veces me lo deben pagar

      09 de Mayo a las 11:31 hs.

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      • Chady

         

        No me solucionaron mi reclamo, se enviaron unos productos por Servientrega y servientrega los entrego partidos y eso va asegurado me deben responder

        13 de Mayo a las 9:46 hs.

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        • Chady

           

          Si lo que hicieron fue cerrar el reclamo y no me dejan refutar sobre el caso osea es lo que ellos dicen. Ladrones

          14 de Mayo a las 12:13 hs.

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          • Chady

             

            No ha llegado la respuesta

            24 de Mayo a las 9:23 hs.

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