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Reclamo a Mercado Libre

No haber recibido el producto adquirido cancelar la operación

El 17/09/19 compré a través de la plataforma de mercado libre kit de 4 cámaras inalámbricos abone con visa macro y al dia de hoy aun no recibí lo comprado a pesar de los reiterados reclamos al vendedor. Necesito tener una comunicación urgente con algun responsable de mercado libre ya que por la plataforma no me deja cancelar la operacion sumado a que los numeros de te que brinda mercado libre no son atendidos por persona alguna. Espero tener respuesta a la brevedad y poder solucionar este problema que tal como lo expresara consiste en cancelar la compra y solicitar la restitución de mi dinero. Gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Atilio!

    17 de Octubre a las 19:31 hs.

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    • atilio O

       

      Aun NO recibí respuesta ni atención por parte de Mercado Libre para darme una solución a mi problema.

      22 de Octubre a las 7:25 hs.

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      • atilio O

         

        No recibi respuesta y menos aún solución a mi problema por parte de Mercado Libre

        22 de Octubre a las 10:45 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola Atilio!

          Verificamos que tienes contacto con nuestro sector especializado.

          Por favor, aguarda a nuestro sector especializado se comunique en el plazo de 48 horas.

          ¡Saludos!

          22 de Octubre a las 21:58 hs.

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          • atilio O

             

            Quedo a la espera que el sector especializado de Mercado Libre se comunique conmigo en las pxmas 48 horas .

            22 de Octubre a las 22:24 hs.

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            • atilio O

               

              Si bien es cierto se comunico personal de Mercado Libre via mail a través de esta plataforma manifestándome que me brindarian una solución que al dia de hoy NO la he tenido y a pesar de haber recibido un número de seguimiento del envío al intentar rastrear el producto NO me ha permitido poder visualizarlo. Quedando a la espera de una pronta respuesta saludo uds. atte.

              02 de Noviembre a las 9:32 hs.

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              • atilio O

                 

                Aún NO fue solucionado

                19 de Noviembre a las 16:26 hs.

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