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No ha llegado mi pedido ni a la ciudad

Hola, tengo un problema con mi producto, lo compre el 19 de diciembre del 2019 y no ha llegado, me meto a la pagina de servientrega y dice que nisiquiera ha llegado a el destino necesito ese paquete antes del 24 de diciembre 2019 servientrega no responde. El envio lleva mas de 3 dias desde bogota a medellin y no ha llegado nisiquiera a medellin necesito una respuesta gracias.....

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

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    Ingresando a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona "Compras" y luego la compra en cuestión, allí podrás ver el seguimiento de tu paquete.

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    Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal, nosotros nos encargaremos de devolver el paquete al vendedor y te reintegraremos le dinero.

    ¡Que tengas un lindo jueves!

    26 de Diciembre a las 13:12 hs.

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