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No ha llegado mi pedido. cuando va a llegar?

Buen dia. Hice un pedido de [números] cubrebocas. El día 19 de enero. Hice el pago el día 20 de enero del [números] en bancomer. Convenio [números]. Referencia [números] por $ [números]. . Dijeron llegaría el viernes y no ha llegado. Pregunta cuando va a llegar. Por su atención gracias

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