Reclamo a Mercado Libre

No ha llegado mi pedido

No me ha llegado lo que solicite hice el pago en bancomer y no a llegado nada ni me han marcado

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte Fabiola.

Puede haber alguna demora en el envío. Pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información. Además, ten presente que cualquier mayor de edad puede recibirlo por ti.

Además podrás ingresar aquí: bit.ly/2AvsJWQ .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

¡Saludos!
20 de Abril a las 13:05 hs.
Comentar
Fabiola A

No me han resuelto nada
20 de Abril a las 22:10 hs.
Comentar
Fabiola A

No ha llegado mi pedido y si me interesa recibirlo
25 de Abril a las 2:47 hs.
Comentar
Fabiola A

Quiero mi producto que pague
26 de Abril a las 22:54 hs.
Comentar
Fabiola A

No hee tenido noticia de nada
01 de Mayo a las 0:19 hs.
Comentar
Fabiola A

Nooo tengo nada de respuesta no me han solucionado ni mi producto ni mi dinero
01 de Mayo a las 23:08 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte Fabiola.

Puede haber alguna demora en el envío. Pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información. Además, ten presente que cualquier mayor de edad puede recibirlo por ti.

Además podrás ingresar aquí: bit.ly/2AvsJWQ .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

¡Saludos!
02 de Mayo a las 18:09 hs.
Comentar
Fabiola A

Nada ni mi rembolso de mi dinero ni el producto
05 de Mayo a las 12:14 hs.
Comentar
Fabiola A

Nada que me regresan ni mi producto niii mucho menos m dinero
22 de Mayo a las 14:41 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Buenos días,

Si el reclamo se encuentra abierto, te sugerimos que sigas el contacto desde allí ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera. Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.

En el caso de que aún no hayas hecho el reclamo debes seguir estos pasos, para iniciarlo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras >
Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

Si el reclamo que iniciaste fue cerrado, quiere decir que luego de analizar la situación nuestro equipo especializado tomo una decisión y debemos respetarla por lo que no se podrán tomar nuevas acciones sobre ese reclamo.

¡Quedamos a las órdenes!
23 de Mayo a las 9:27 hs.
Comentar