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No genera mi etiqueta de envío

[Solucionado]

No puedo imprimir mi etiqueta de envío desde el viernes, mis productos tienen un tiempo de 24 horas para tenerlo listo, pensé que si me esperaba ese lapso podría imprimir la etiqueta pero no, ya le di click varias veces a "ya tengo el producto" confirmo nada, ya pasaron 4 días y ya tengo 6 paquetes que no puedo enviar, en la ayuda solo me dicen que me enviaran un correo cuando tengan la guía pero desde el sabado me tiene igual, los clientes esperan sus paquetes

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Comentarios

  • JB C

     

    solución recibida:

     

    Excelente atención al cliente

    12 de Setiembre a las 10:42 hs.

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