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Reclamo a Mercado Libre

No genera etiqueta de devolución

Quiero regresar un producto que no es el que yo ordene. Y tengo el problema que dice que algo salió mal y están trabajando para resolverlo. Pero ya esta llegando la hora para que vengan por el producto y no se me ha generado la etiqueta. Y no hay forma de comunicarse con alguien para resolver el problema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mariam, gracias por tu contacto.

    Vemos que tienes algunos pagos devueltos de productos recientes, eso quiere decir que son compras canceladas.

    En el caso de que con el inconveniente, te recomendamos que inicies un reclamo en el sitio.

    Te aconsejamos que inicies un reclamo formal en el sitio desde compras > selecciona la misma > "tengo un problema" eligiendo la opción mas conveniente para iniciarlo.

    Tambien puedes hacerlo desde aqui: http://bit.ly/2AGQtHB

    Le daremos un plazo a tu vendedor para llegue a un acuerdo, de lo contrario nuestro equipo va a intervenir para ayudarte.

    ¡Quédate tranquilo que haremos todo lo posible para resolverlo!

    19 de Agosto a las 23:49 hs.

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