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Reclamo a Mercado Libre

No funciona la validacion de mi selfie...no puedo entrar a mi cuenta

[Solucionado]

Soy cliente asidua de mercado libre, me pidieron mi dni y les brinde la copia del mismo, y ahora el nuevo requisito, la selfi mia, mil intentos y me dicen que no puedieron validar mi foto, que lo intente de nuevo. Van muchos intentos. Esta claro que no funciona algo.necesito validen mi cuenta, nunca tuve problemas como compradora . Gracias, desde ya.

Comentarios
  • Susana G

     

    solución recibida:

     

    Hoy, después de más de una semana de intentar validar con la selfie q pide Mercado Libre,en unos de los tantos intentos ,lo válido.Creo q no tienen en cuenta q la persona envejece y no se ve exactamente igual q al último DNI... Listo, ya pude así comprar!

    11 de Julio a las 18:52 hs.

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