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Reclamo a Mercado Libre

No existe el lugar donde me depositaron mi pedido

Buenas tardes sr .mercado libre me dirijo a usted , con decirle que horriblemente e sido estafada por una compra de un set de ollas , el cual fui al lugar donde me dijieron que la valla a buscar y no existe , las cordenadas que me pusieron en “ver mapa “ ni siquiera coinciden con la dirección acordada ,el número de seguimimiento es ec[números] y la dirección era mansilla [números] código postal [números] , necesito que hagan algo , ya que ni siquiera dan un número de teléfono

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Giuliana.

    ¡Te ayudaremos!

    En este caso al estar presentado problemas con tu compra lo que debes de hacer es iniciarle un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte. Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.

    ¡Te esperamos!

    09 de Agosto a las 11:19 hs.

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