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Reclamo a Mercado Libre

No existe el código de seguimiento que me envió mercado libre en el sistema !!

Hice compra en roth muebles, me notificaron por mercado libre con email que ya está mí compra para retirar en punto pickit, hace 2 días que voy y en el sistema el código de seguimiento figura inexistente!! y nadie me da repuestas.
no está el paquete ni figura en sistema
el vendedor insiste en q vea el seguimiento . Además me contacte con el centro pickit y también está inexistente el código de seguimiento y tengo un informe q mercado libre que pase a retirar mí compra y que tengo plazo hasta el 10 del corriente, pero no está el paquete , o sea mí compra. Necesito me entreguen mí compra urgentemente.

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Comentarios

  • Liliana B

     

    Nunca se comunicaron por ningún medio.
    Ni mail, ni teléfono, ni wsp, etc.
    Llamé al vendedor, a mercado libre, al transporte ocasa, a centro pickit y nada.
    Solo centro pickit me atendió de la mejor manera.
    Pero hasta hoy no tengo repuestas, ni me junte con el paquete.
    Ya q el punto pickit de entrega continúa cerrado hace 4 días y me negó durante 1 semana a q no lo tenía y el paquete Si lo tiene en su poder!!
    Estoy a la espera que abran y se dignen a solucionar el problema.

    10 de Octubre a las 10:18 hs.

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