Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No estoy de acuerdo con la resolución de un reclamo

Vendo un producto nuevo (una placa madre), el vendedor paga por Mercado Pago Inicialmente y luego de la compra me realiza una pregunta que ya estaba aclarada en la publicación. Cuando el producto llega, lo prueba con componentes dudosos ya que eran de su placa madre anterior, que aclara por mensaje que estaba quemada. Quiere devolver el producto, inicia un reclamo, mercado libre hace caso omiso a mi mensaje en el cual destaco lo mencionado anteriormente y le devuelven la plata cobrando todos los cargos de envío a mí.

* no tengo idea si el producto va a llegar en buenas condiciones (aún no ha llegado siquiera).
* me cobraron $[números] a mi por el envío de vuelta.
* le devolvieron la plata inmediatamente.
* afecto mi reputación.
* pedí tiempo y plata

los vendedores estamos expuestos a perder con este tipo de estafas ya que mercado libre beneficia siempre al comprador y deja la resolución de los problemas a bots automáticos.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mariano C

     

    No han solucionado ni se han comunicado conmigo.

    21 de Enero a las 20:57 hs.

    Comentar

    • Mariano C

       

      Nada. Ya no creo que se solucione. Me tuve que bancar que rompieran mi producto y pagar para que lo hagan. Una vergüenza Mercado Libre. Si modo de resolver las cosas, su sistema de reputación dejan mucho que desear. Esperemos una competencia ya a este servicio porque hacen lo que quieren debido al monopolio que poseen.

      29 de Enero a las 7:49 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas