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Reclamo a Mercado Libre

No está actualizado el seguimiento del paquete

Quería ver el seguimiento de mi compra y los datos no están actualizados. Entro a mi cuenta de mercado libre y figura como última fecha el día 21 y hoy ya es 28. Quiero saber del producto que compre. Desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Eli. Si tu paquete se encuentra demorado, encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra a la brevedad, pero descuida que tu compra está en camino. Recuerda que también cuentas con un código para seguir el envío desde la página del correo.

    En caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.

    Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.

    29 de Mayo a las 8:44 hs.

    Comentar

    • Elizabeth P

       

      Muchas gracias por la respuesta. El código para seguir la compra no me llegó por eso el reclamo. Nuevamente muchas gracias.

      29 de Mayo a las 9:01 hs.

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