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Reclamo a Mercado Libre

No enviaron el la compra a mi domicilio

Hola buenas tardes, hice dos compras x mercado libre con carrito xq es del mismo vendedor, x ende el envío es más caro al ser más de un producto y también x el hecho de que lo mandan a domicilio. Ahora lo ocurrido, me mandan un e-mail, pidiendo perdón x no poder dejarlo en mi domicilio y si en la sucursal del correo donde a mí se me dificulta concurrir, y es x el mismo motivo que yo aboné envío a mi domicilio, xq necesito que llegue a mi casa.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En este caso vimos que el correo intentó localizarte en tu domicilio y no te encontraron allí.

    Por ende, el paquete quedó en sucursal. Puedes retirarlo allí se lo deseas.

    En caso de no poder, el mismo volverá al vendedor y te haremos el reintegro del dinero.

    Que tengas un excelente día.

    15 de Octubre a las 8:39 hs.

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    • Gisela F

       

      A mí domicilio no vino nadie, estuve AYER FERIADO, TODO EL DIA. Ni tampoco dejaron el papel de aviso.

      15 de Octubre a las 9:18 hs.

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      • Gisela F

         

        Xq ellos.dicen.que vinieron a mi sí y AYER FERIADO ESRUVE TODO EL.DIA

        15 de Octubre a las 9:21 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Gisela, en caso de no retirar el paquete de la sucursal, se devolverá el paquete al vendedor y se procederá a la devolución de tu dinero.

          Podrás ver actualizado el estado del pago.

          15 de Octubre a las 16:12 hs.

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          • Gisela F

             

            Son un desastre. Siempre van a hacer lo que quieran ellos

            19 de Octubre a las 10:04 hs.

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