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Compre un producto el 2/7 , el vendedor lo despachó el 3/7 y aún no lo e recibido,
no le entregan el número d envío al vendedor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte con tu envío.

    Puede haber alguna demora en el envío. Pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

    A su vez, puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información. Además, ten presente que cualquier mayor de edad puede recibirlo por ti.

    Por otro lado, podrás ingresar aquí si lo necesitas: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

    Por último, es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

    ¡Saludos!

    24 de Julio a las 13:36 hs.

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    • Ariel S

       

      Hola , soy comprador de mercadolibre hace mas d 10 años , nunca me paso esto y no me estas diciendo nada d lo q ya hice , mercadolibre no me da ningún solución ya q como todavía está en tránsito no me deja NI RECLAMAR , NI CANCELAR!!

      24 de Julio a las 13:55 hs.

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      • Ariel S

         

        por que aun no me devolvieron el dinero de la compra...

        29 de Julio a las 7:27 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola!

          Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

          Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

          Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R

          seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución

          Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

          ¡Saludos!

          29 de Julio a las 19:14 hs.

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