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Reclamo a Mercado Libre

No envían, mercadopago no devuelve el pago

Yo compre una herramienta el 1 de febrero y al no llegar ninguna comunicacion de envio ni la mercaderia, envié un mail y no tuve respuesta, además el plazo de compra protegida de esta empresa es menor que el tiempo de envío por esto mercadopago no efectúa la devolución del pago

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Comentarios

  • caisen

     

    Mercadopago habilita al vendedor a utilizar su plataforma pero no protege el dinero hasta que se confirme la entrega, al reclamar a mercadopago, me responden eso, que no es una compra a traves de mercadolibre, si no, un pago a traves de la aplicación sin protección con la confirmación de recibido, sólo protegen por 3 días hábiles.

    02 de Marzo a las 10:25 hs.

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    • caisen

       

      Mercadopago debería informar cual es el período de protección del pago que están permitiendo se realice, así uno decide cancelar la compra si el producto no es entregado antes de ese período de protección del pago

      17 de Marzo a las 8:10 hs.

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